特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称

株式会社ハウスオブロータス

販売業者の住所

〈本店所在地〉
〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1

〈事務所〉
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-22-16

販売責任者

代表取締役 稲田元彦

運営委託先

会社名 ルビー・グループ株式会社
住所 〒160-0012 東京都新宿区南元町24 外苑オフィス
代表者 代表取締役社長 西森 雅直

商品の価格

各商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

・消 費 税 :商品代金の8%
・送   料 :全国一律648円(税込)ただし、商品代金の合計が10,800円(税込)以上で送料無料
※商品の配送は、日本国内のみ
※その他の注文に関する注意事項は、『こちら』からご確認をお願いいたします
・代引き手数料:商品代金の合計金額(税込)が、
1万円以下          324円(税込)、
1万円を超えて3万円以下   432円(税込)、
] 3万円を超えて10万円以下 648円(税込)、
10万円を超えて30万円以下 1,080円(税込)
※ 商品代金の合計金額が、300,000円(税込)を超えた場合、代金引換はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

支払い方法

・代金引換払い(現金、クレジットカード)
・クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、Diners Club、American Express)
※ 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

支払期限

クレジットカード:商品発送時に課金、各カード会社規約に基づき引き落としとなります。
代金引換払い  :商品の到着時に現金またはクレジットカードでお支払ください。

お届け日数

商品の発送は、配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文完了から2日~4日程度でお届けとなります。
なお、配送可能な日時は、ご注文の際に選択できますのでご希望の日時をお選びください。

商品の受け取り期間について

ご注文いただいた商品は、以下の場合、当社へ返送されます。
・当社発送日から保管期間(7日間)経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合
・住所が不明のため、返送された商品は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。なお、キャンセル処理後の再発送はお受けできません。

返品・交換

・注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更したり、交換(サイズ変更による商品の交換を含みます)することはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。
・商品の返品・交換は、当社に起因する不良商品、誤品発送、発送中の破損の場合に限るものとします。
注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受けできない場合がございます。
・返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより、ハウス オブ ロータス オンラインショップ お客様相談室へご連絡をいただいた後、必要書類を同封のうえ商品をご返送ください。 事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。
※ 商品到着後7日以内に事前に、「ハウス オブ ロータス オンラインショップ お客様相談室」にご連絡のいただいた場合に限り承ります。 ※ 当該商品の返送及び再送に要する送料は、当社にて負担するものとします。
※ お客さまのご都合による交換・返品につきましては、商品にかかる往復の送料はお客さま負担とさせていただきます。
※ 一度ご使用になった商品、サイズ調整をした商品につきましては、交換・返品はお受けできません。
※ 不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
※ お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。
※ その他ご注文内容のキャンセル、変更、返品・交換方法については、「こちら」から詳細をご確認ください。
※ 一部の商品を除き、ご注文いただいた商品の注文取り消し・返品は商品到着後7日以内に行うことができます。
※ 当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。
※ハウス オブ ロータス オンラインショップで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

ハウス オブ ロータス オンラインショップ お客様相談室

メール:info@houseoflotus.jp
営業受付時間:10時〜18時(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)