会員規約・個人情報保護方針・クッキーポリシー

第1章　会員規約

第1条（会員）

会員とは、本会員規約（以下「本会員規約」といいます）に同意の上、株式会社ファーイーストカンパニー（以下「当社」といいます）が運用する「HOUSE OF LOTUS MEMBERS」に入会を申し込み、当社による入会承諾のもと、第5条の定めに従い手続を完了したお客様をいいます。なお、「HOUSE OF LOTUS MEMBERS」の入会にあたっては、当社が別途定める「個人情報保護方針」に、あらかじめ同意いただくものとします。

個人情報保護方針：https://houseoflotus.jp/info/CSfPrivacyPolicy.jsp

第2条（HOUSE OF LOTUS OFFICIAL SITE）

会員の入退会手続、本会員規約の掲載等のための会員Webページは、次のとおりです。

会員Webページ：https://houseoflotus.jp/member/CMmMyPage.jsp

第3条（会員規約の告知）

本会員規約は、前条に記載する会員Webページ（パソコン向けのページ及び携帯電話向けのページがあり、以下「会員Webページ」といいます）への掲載、その他、適当な方法により会員に周知します。

第4条（会員規約の変更）

当社は、本会員規約にもとづくサービス内容・運営方法を変更する旨および変更後の本会員規約の内容ならびにその効力発生時期を会員Webページへの掲載、その他、適当な方法により会員に周知することにより、変更するものとします。会員は、本会員規約の変更に同意できない場合は、本会員規約の変更の通知後、変更の効力が生じるまでにサービスの利用を終了することができます。ただし、利用者が本会員規約の変更後、サービスを利用した場合は、かかる変更に同意したものとみなします。

第2章　入会手続等

第5条（入会手続）

1.入会については、HOUSE OF LOTUS OFFICIAL SITEより入会できるものとし、入会を申し込むお客様は、当該サイト上の会員Webページにアクセスしていただき、本会員規約に同意の上、所定の手続きに従い、会員の登録をします。

2.当社は、入会希望者が入会時点もしくは過去において第18条のいずれかに該当する場合、その他、会員として合理的に不適当な事由がある場合、入会をお断りすることがあります。なお、会員は日本国内に居住する個人に限るものとし、また、入会の際、会員登録手続にかかる通信費については、入会希望者のご負担とさせていただきます。

第6条（ご登録事項の変更）

会員のご登録事項（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等）に変更があった場合、すみやかに会員Webページにて変更の手続を行なっていただきます。変更手続がなされない場合、特典やお知らせが受けられないことがあります。なお、店舗、電話、メールでの変更手続は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

第3章　会員の特典

第7条（特典）

ポイント付与率は、HOUSE OF LOTUS 公式オンラインショップにおいての年間のお買い上げ金額（以下「年間お買い上げ金額」といいます）に応じて変動し、各種特典サービス（以下「各種特典サービス」といいます）を受けることができます。ただし、修理代金、加工代金、消費税、及びその他当社が指定する商品については年間お買い上げ金額に含まれません。年間お買い上げ金額を算出する期間は毎月1日の前月末日から過去1年間遡った期間（以下「集計期間」といいます）とします。会員は集計期間の翌月1日から末日までの間、年間お買い上げ金額に応じた各種特典サービスを受けることができます。

第8条（ポイントの付与）

1.ポイントは、お買い上げ金額に応じて付与します。金額ごとのポイント付与率については、下記Webページよりご確認ください。

ポイント付与率について：https://houseoflotus.jp/info/CSfCustomerSupportContents.jsp?file=GUIDE_09#info-02

なお、ポイント付与の対象とならない商品・サービスは、次の通りです。

①修理代金・加工代金・消費税、その他当社が指定する商品・サービス。

②ポイント利用によるお支払、その他当社が指定するお買い物券等の支払。

2.最終お買い上げ日より1年間、HOUSE OF LOTUS 公式オンラインショップで会員画面よりログイン後のご購入がない場合、蓄積されたポイントは全て失効します。

第9条（ポイントの利用）

1.会員は、HOUSE OF LOTUS 公式オンラインショップにおいて商品をお買い上げの際、1ポイント毎に1円相当として、商品代金の割引にご利用いただけます。ただし、割引金額は、商品代金（消費税込）の99%相当額を上限とし、これを上回る金額の割引を行うことはできません。

2.ポイントの利用は、入会手続き（第2章第5条）が完了していない場合は、ご利用できませんので、あらかじめご了承ください。

3.ポイントの利用は、会員本人以外はできません。

4.会員は、ポイントを第三者に譲渡することはできません。

第10条（お買い上げ商品返品時の処理）

会員は、ポイント付与の対象となった商品を返品する場合、付与されたポイント相当数が減算されます。

第4章HOUSE OF LOTUS 公式オンラインショップの利用

第11条（HOUSE OF LOTUS公式オンラインショップの利用）

会員は、HOUSE OF LOTUS公式オンラインショップを利用する際は、「利用規約」をご確認ください。

第5章禁止事項

第12条（重複の入会の禁止）

会員は、重複して入会してはならないものとします。当社は、1名の会員について重複した入会が判明した場合、そのうちの任意の会員登録を無効とすることができるものとします。この場合、無効となった会員登録情報に蓄積されたポイントは失効するものとします。

第13条（ポイントの不正取得の禁止）

会員は、不正にポイントの付与を受けてはならず、ポイントが不正な手段により取得されたとみなされる場合、当該ポイントはご利用いただけません。

第6章退会その他

第14条（退会）

会員は、会員Webページにて退会手続を行なっていただくことにより、随時退会できるものとします。この場合、退会に際して、蓄積されたポイントは有効期限にかかわらず、すべて失効し、会員Webページへのログインはできなくなります。

第15条（会員資格の喪失）

会員は、以下のいずれかの事由に該当した場合、本会員規約に違反した場合、またはポイントの利用にあたり、不誠実な行為があった場合は、直ちにその資格を喪失するものとします。

① 第5章に定める禁止行為を行なったとき。

② 本会員規約に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。

③ 虚偽の登録・届出を行なったとき。

④ 相当の通信手段を尽くしても、当社から会員への連絡がとれないとき。

⑤ 死亡されたとき。（会員の地位は相続されないものとします）

⑥ その他、本会員規約にもとづくサービス等の円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。

第16条（システム保守・障害等）

当社は、サービスの稼働状態を良好に保つため、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等への安全対策、その他の管理上の事情により、HOUSE OF LOTUS OFFICIAL SITE（HOUSE OF LOTUS公式オンラインショップを含む）のサービスの一部または全部について、予告なく、一時的に停止できるものとします。

第17条（ID及びパスワードの管理）

1.会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。

2.会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。

3.会員は、ユーザーID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

附則

2021年6月2日制定

2022年7月1日改定

2022年10月3日改定